谁是未来消费者？
谁是未来消费者？ MBAChina 消费者正在变得越来越强大，并且不可捉摸。不得不承认，他们的口味正在变得越来越刁钻。获得信息的渠道也正在变得越来越匪夷所思。互联网的普及与深入人心无疑是推波助澜的工具。或许从2004年，《连线》杂志主编克里斯安德森先知先觉，创造性提出的“长尾理论”开始。伴随网络时代兴起，对未来消费者的研究就从未终止过。
然而问题在于，尽管未来消费者的口味越发众口难调，对于他们的消费行为以及习惯的挖掘并非无迹可寻，我们仍然能画出未来消费者的雏形。
消费形态转型：“速活生活” “快捷消费”
在掌握未来消费者的消费趋势之前，我们很有必要先搞清楚，他们的消费形态将会发生怎样的改变？
按照以往的消费形态，逛街、去商场是消费者购物的主要方式。或许将来它只是消费链条上的非必要环节。作为某IT公司财务总监，张丽并没有太多时间逛街。大部分停留在办公室与网络间的她却同时是一个购物狂人。值得注意的是，尽管不是大多数人都像张丽这样进行SHOPPING，但毋庸置疑，伴随互联网普及程度与网络付款体系的完善，诸如此类的消费链条正在逐渐形成。
群邑中国市场前瞻总监张继红分析，消费者逐步呈现的将是一种“速活生活” “快捷消费”的模式。一方面越来越多的人长时间使用电脑，在网络上的停留时间增长。另一方面，却很少人有时间像从前那样花费很长的时间逛商场。时间成本问题，让越来越多的消费者选择快餐消费。“也就是说消费者在进行购买之前，去商场或者在网上购物之前，已经通过网络、朋友推荐等渠道形成决策，已经很清楚自己想要什么”。一方面是现实生活压力大，一方面又有享受生活的需求，两者碰撞形成矛盾。因此形成了“速活生活” “快捷消费”的形态。
未来消费心理与独一无二的感觉
消费形态伴随互联网的深度植入正在发生转型，消费趋势的改变与发展，却更多层面来自于社会潮流的影响与消费者消费心理的微妙改变。
根据对市场与消费者的长期研究与观察，张继红发现，未来消费者的偏好与消费方式可能发生变化，首先是新健康主义的消费趋势，伴随乐活生活、环保等生活理念，围绕新健康主义的消费行为将会出现增长，譬如有机食品的消费处于持续增长中：“需要注意的是中医药文化、养生文化的回归，茶文化的复兴”，这些都可能引导未来消费者的消费方向。同时配合“速活生活” “快捷消费”的消费模式，一体化或者多功能产品也在逐步受到青睐。譬如多功能的早餐机就可能比单一的咖啡机、烤面包机更受欢迎。#p#分页标题#e#
在奢侈品消费方面，中国消费者也在逐步形成自身的特点，逐渐呈现出一种低调奢华、平民消费的特点。将会从大宗的奢侈品消费转移到不同品类尤其是小物件的消费，“一些顶级的奢侈品牌已经开始逐步迎合中国消费的这种消费趋势，在市场战略与配货资源等方面进行调整。”另外一方面，张继红也注意到快速时尚消费品牌将成为未来消费者的消费潮流，“价格容易为消费者接受，同时也代表时尚的潮流，容易得到消费者的青睐。”
同时还要注意到消费者DIY产品的趋势，张继红提醒，未来的消费者会更强调独一无二的感觉，无论是在线上或者线下购买，他们会期望产品中有自己创作的成分，或者打上自己的烙印。
研究消费者心理也至关重要，上海交通大学安泰经济与管理学院中国城市消费者行为研究课题组专门研究了中国消费者的幸福指数。据其日前公布的《安泰中国城市分层消费者指数研究报告》显示，中国城市分层消费者幸福指数出现下降，降幅为10.79%.降幅在各个地区是不同的，东部地区下降最多，-19.5点。收入一直是幸福指数中最敏感的问题，也是得分最低的问题。消费者幸福指数高低，影响幸福指数的原因等等都有可能影响到他们的消费行为或消费方向。
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