购阿购CEO王占宏: 以消费者为中心 向共同经营场景进阶
购阿购CEO王占宏: 以消费者为中心 向共同经营场景进阶 移动互联时代,商业发展已经进入一个全新格局,实体商业传统的经营模式已经不能满足新环境下的市场竞争及消费者需求。如何帮助商家快速的了解消费者、沟通消费者与服务消费者成为了实体商业竞争和发展的关键点。而消费者对于购物中心的要求已不再是简单的购物场所,而是呈现出日益多元化的态势,体验式消费、快速实施消费权益等成为了商业突破的有效契机。最大限度的创造消费者便利快捷的购物体验,将各种关联资源进行接入、整合就成了购物中心、入驻商户经营消费者的关键步骤。
9月5日,中国购物中心国际论坛举行。购阿购公司的创始人兼CEO王占宏在论坛上提出的共同经营合作平台。他介绍说,基于消费者权益保障的经营是商家经营的基础,购阿购推出彩单支付和88合作社,帮助消费者做出正确消费决策,节省消费时间,降低资金成本。
首先要降低消费者在购买过程中的时间成本和资金成本,消费者在支付前的订单上可轻松即时获取本店优惠商品、明星产品、新品的推荐信息,快速实现按需选择、直接下单,最大化缩减购物时间,并且通过一体化支付等方式提升移动支付比例和购买效率,获取更多的支付身份信息;其次在消费主权背景下,移动支付是权益支付,通过购阿购的彩单支付能够充分保障消费者的各项权益,如积分优惠券的实时核销、基于消费大数据的关联商品精准推送,自动获取更多异业商品优惠推荐,并享受快开发票、约车优惠、在线停车缴费、线上选购等关联权益。
最后,对于商户而言,则是创造与消费者更为直接、更为多样的信息接触渠道,导入更多的消费流量,通过支付前的订单/支付后的账单等载体,结合购阿购独有的完整消费数据稽核处理技术,能够真正将营销信息精准推送到目标消费者面前,刺激消费冲动,加强情感记忆效应。
商家想要更好的服务与经营消费者,需要在一个共同的合作平台中开展联合经营。88合作社就是购阿购为商户搭建的这样一个平台。通过88合作社,可以智能、持续、动态连接消费者、商户、购物中心三方的经营场景。实现商户间客流资源、场景资源、服务资源、商品资源、营销资源的共享互用,如商户间可以借助互发优惠券等营销方式进行客群的互相导流,通过在合作商的营销、服务、产品等方面的合作,实现对消费者的深度经营,最大化提高消费者在购物中心生态内各方面的购物冲动。基于合作社这种共同经营、共同合作的方式,让各方资源配置自由开放,全面覆盖消费需求,既提高了各方服务消费者的经营能力,又实现了生态链各方的平等协作与价值共赢。
王占宏对未来的商业生态充满信心:88合作社是购阿购对未来新商业模式的探索与实践,从创新顾客体验的角度,一方面打通消费价值链上的各个环节,促成线上线下生态的有机组合;另一方面以商户共同经营的形式,为消费者搭建更多体验场景。这无疑更有效的帮助购物中心和商户建立起与消费者交流的通道,并通过持续的活动、营销、服务等方式更好的服务消费者。