日前，南京市“12345”政务中心向玄武公安分局中山陵派出所转来一则表扬工单，内容是市民反映该所民警王歆蔚通过细致工作，帮助挽回损失，要求进行表扬。据了解，通常12345工单都是以转达群众投诉类诉求为主，这件表扬工单则显得格外难得。
原来，市民孙女士周末休息到景区游玩时，将车停放在明孝陵附近酒店围墙边，汽车后车窗玻璃被一块碎石击中，车窗玻璃破损。孙女士报警求助中山陵派出所。民警王歆蔚接警后，第一时间赶到现场仔细勘查，推测碎石来自酒店的施工工地。民警带着报警人和施工方负责人来到施工工地，发现大量和击中汽车相同材质的石块。施工方心服口服，双方达成协议，施工方赔偿报警人窗户维修的全部费用。
问题得到妥善解决，孙女士非常高兴，想要当面感谢王警官，可王警官却说：“这是我们应该做的，服务群众是我们人民警察的天职！”孙女士体会到中山陵派出所民警执法为民，工作细致认真，便向“12345”政务中心反映，希望有关部门对其进行表扬。
通讯员 吴燕