大家好,今天来为大家分享银行高柜营销的一些知识点,和银行高柜营销方案的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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银行收银员怎么样?银行营销服务岗位内容是什么一个银行有几个大堂经理怎么感觉还有其他服务员啊不是只有高柜低柜和大堂经理厅堂营销经理的重要性银行收银员怎么样?8年银行狗前来答题!
银行收银员,听到这个称呼,先容我无耻的笑五分钟。正常的称号应该是柜员,主要做银行的高柜业务,号称金融“农民工”
银行柜员的印象
一般小姐姐居多!漂亮的小姐姐!但是最近几年发现工行,农行开始有大批老姐姐做柜员!谴责一下!
银行柜员的工作性质
“朝九晚五”?不不不,那是银行的营业时间,一般柜员们早八点就到行里了,整理内务,九点准时微笑迎客。主要工作就是前台的日常业务,最常见的如存取款,转账,大家都办过业务,就是银行最普通最基础的岗位,被我们行内认为是毫无技术含量的“杂活”!所以柜员工作比较枯燥,而且晋升机会很低。还有一点,应届生进行第一关,当柜员!
银行柜员的优缺点
优点:相对于其他岗位,银行柜员属于操作序列,不属于营销序列,营销的任务对比客户经理要小黑多,而且直接接触客户,客户需求了解的清楚,很容易促成交易,工作虽然枯燥但是安逸的很,所以,小姐姐巨多!
缺点:日复一日,工作在无死角的监控下,要注意服务用语,举止端庄,工作期间不能看手机,不能聊天,一天下来焦头烂额!工作地点局促,就在那么个小笼子里,有点像LAO房!
这就是银行收银员!
银行营销服务岗位内容是什么就是需要直接与客户接触、打交道的。这类的岗位包含了很多,比如柜员(高柜、低柜)、对公客户经理、对私客户经理、理财经理、私人银行客户经理等等。一般情况下,进入银行都是从柜员做起的。
银行营销服务岗位需要学会:
1、互动沟通--构建服务平台;
2、消费认知--塑造专业品质;
3、销售未动,调查先行;
4、前期预热,营造活动气氛;
5、中期控制,体现活动权威;
6、后期宣传,强化活动效果;
7、服务营销必须深入人心;
8、要明白服务营销的真正含义;
9、服务营销的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系;
10、服务营销不能把产品里面的某些构成部分当服务。
"服务营销"是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,"顾客关注"工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果。
一个银行有几个大堂经理怎么感觉还有其他服务员啊不是只有高柜低柜和大堂经理一个标准的配置是:理财经理、大堂经理、客户经理、柜面人员,前者一般称为低柜、后者则是高柜,而客户经理一般是外面商务楼等外拓寻找客户,理财经理(低柜)在营业网点内发现并维护自己的客户群,大堂经理则是根据客户需办理的业务引导客户去相应的专区,但是有些网点小,配置往往不齐,所以会出现理财经理兼职大堂经理或三者相互兼职的情况,当然有的保险公司的营销人员也会出现在网点,当然这就是违反合规销售了。
厅堂营销经理的重要性厅堂营销的起点和枢纽,也是厅堂营销成功与否最重要的人为因素,需要做好全程营销管理。
全面掌握网点金融产品种类,功能的,适用客户和业务特点,了解产品的服务流程和规章制度,做好金融业务的咨询。
识别个人中高端客户,潜力客户,大众客户或公司金融客户,其实将客户分流,推荐这自助服务区,高柜服务区,低柜理财区或贵宾客户去转借给其他岗位营销人。
关于银行高柜营销和银行高柜营销方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。