银行从业人员消费者权益保护知识读本电子版银行从业人员消费者权益保护知识读本

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银行怕12378投诉吗银行的投诉电话有用吗?银行员工有权私自查询他人的消费记录吗?小贷从业人员和贷款中介从业人员,未来何去何从?银行怕12378投诉吗怕。因为这个号码是银行的监管部门电话,也就是中国银保监会的投诉电话,中国银保监会对银行具有直接监管权限。

毕竟中国银保监会是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。

银行的投诉电话有用吗?家族财富密码评论员晴溪:

近年来,随着各行各业服务意识的提高,消费者对自身合法权益维护越来越强烈,投诉这个词越来越多的出现在我们的生活中。

那么什么叫投诉呢,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。银行作为金融机构比较特殊,投诉有没有用呢,答案是肯定的。银行虽说是金融机构,也是为广大的人民群众提供金融服务的场所,如果你在银行受到不公正的待遇,利益受到侵犯,有疑难繁杂的问题没有得到有效的解决,你可以在维护自身的合法权益上进行投诉。每家银行的营业网点都会网点醒目位置张贴投诉流程图以及各级单位的投诉电话,银行也有监管机构,当地的人民银行和银监会,如果在拨打了银行自己的投诉没有得到很好的解决,可以寻求监管部门的介入。

任何服务行业都有优势和弊端,我们如果需要进行投诉应该是在得不到公平公正地对待,或者正常沟通手段无法解决事情的时候。银行作为金融服务机构也不例外,但是不建议大家拿着投诉这把#尚方宝剑#,只要有不满足自身的要求就投诉,不管是有理由或者是无理由,抱着自己就是上帝的想法,觉得只要是投诉了就一定能从中获取好处,这样不仅会助长乱投诉的歪风气,还会很大程度的浪费社会资源。所以学会合理使用正当手段维护我们的合法权益才是正道理。

银行员工有权私自查询他人的消费记录吗?可以肯定的是,除有权机关外,任何人都无权查询他人的消费记录,当然也包括银行员工在内,绝对不允许私自查询他人交易流水,这是一个银行员工应具备的基本素养。

如果你有确凿证据被银行员工私自查询了消费记录,你可以向当地的银监局进行投诉,相信会给你一个圆满的处理结果。

小贷从业人员和贷款中介从业人员,未来何去何从?在今年和明年的整治下,估计这两块的中介人员,主要方向就是看守所和回归本行(在做放款行业之前做的那行)。就当是黄粱一梦吧。

原来正规金融机构人去投身于这个新兴的互联网放贷行业非常少,大部分都是从不懂金融的相关行业或者无关行业,转身而来。觉得金融不过如此,就是这么简单。尤其市场人员很多都是从房产中介各类销售类岗位转过来的,胆子大,心狠什么钱都敢挣。

这几年催生出来的全民放贷和互联网放款中介,最后有多少家庭陷入了负债不可自拔的地步。

1.这四五年,全民放贷带来的危害:

本来创业人是尽自己能力去尝试,失败了还可以回归。有了这些网贷,多少人又去借了自己不能承受的债务去创业。最后不但是两手空空,还要需要多年去偿还债务。

本来打工挣工资的,尽自己的收入去消费。有了这些网贷,不断进行超出自己能力的消费。爽了半年,后面要吃多少年的草啊?

本来学生的主业是专心学业,为自己的未来打下基础。有了这些网贷不断诱骗,整天为借新债还旧债而荒废学业,甚至为了躲避催收而弃学,将自己的大好未来亲手断送。

每个人的承受能力都是有限的,超出限度就会引发很多恶性后果。而网贷就是不断诱使人超出自己的能力范围。

2.在目前严厉打击下,从业人员有哪几条出路?

如果从事过套路贷的,未来早早晚晚会被捕捉归案,在监狱里面检讨自己的错误。在这其中,一般套路贷公司所有人员都逃不过处罚。

如果从事过理财集资的,当平台崩盘之后,其中的高管,财务人员,营销人员,技术人员都将受到刑事处罚,同时这几年的所得也会被勒令吐出。

当这个行业被整顿之后,未来的小额信用贷款一般都是由持牌金融机构才能经营,原有从业人员因为学历问题,行业经验问题,正规性问题,大部分都会被挤出这个行业。不可能再继续从业。

下一步会整顿各类小额贷款公司、融资租租赁公司和商业保险公司,同样会把这些从业人员慢慢挤出去。

最后结果就是各回各行,继续从事下去,也只能做一些边缘化的工作。

金融不应该是暴利行业,从业人员必须拥有自己的最低行业资质,像过去鱼龙混杂,只要胆子大就能干下去,还能挣很多钱的局面将一去不复返。

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