银行保安被骂银行保安骂人

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大家好,今天来为大家分享银行保安被骂的一些知识点,和银行保安骂人的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

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投诉银行保安最有效方法银行上班,因为一句话,客户就对我破口大骂,大家觉得谁对谁错?投诉银行保安后他们会怎么处理投诉银行保安最有效的方法是什么投诉银行保安最有效方法1.

找银行的服务热线或投诉电话投诉;

2.

找当地比较有影响力的报社曝光

3.

到当地银监局监管科投诉

4.

打银行总行,让总台帮你转专门受理投诉的部门,建议首先向银行投诉。

银行上班,因为一句话,客户就对我破口大骂,大家觉得谁对谁错?你说的事情我也曾经遇到过一次,而且比你更无奈。

我在当柜员的那段时间里,曾经遇到过无数令我深感无奈的事情,其中让我印象最深刻的事情,就是跟你遇到事情类似,但是我遇到的客户是内部员工亲戚。

当时也是下午快下班时间,运钞车已经进入网点的院子里,我们也已经开始准备交接款箱,而且网点的卷闸门已经放下来,仅仅留下不到30公分的空间,大概到成人膝盖那么高。不完全把门关死是为了方便交完钞箱以后进去打扫卫生。

谁知道就是偷了这么点懒,就给人钻了空子。

在交接款箱的时候,有个中年大妈从门底下钻了进来,就那么一点空间,居然从地板下钻了进来。进来以后手里拿着一个存折就开始大喊,我要取钱。

当时我们内勤负责人就跟这个中年大妈解释,我们已经轧账了,不能取钱,现在运钞车已经过来了,马上就要交接钞箱,实在不好意思,明天再来行不行?

但是这个中年大妈不依不饶,而且似乎略有癫狂,用着近乎神经质一般的尖声厉气喊道,我妹妹是你们行的领导,你们今天必须要跟我办业务!我不管你们要不要交箱,反正今天必须要给我取钱!

我们内勤负责人大概也是经历过风浪的人,一边示意我们继续与运钞人员办理交接业务,一边继续想办法安抚这位有点躁动的中年大妈。

但是效果很差,对方就一个诉求,今天必须要取钱!

取多少?500块!

着急取钱的原因:打牌没钱了,而且还要零钱。

但是根据安保制度,我们是没有办法通融的。虽然一般银行规定的营业时间是到5点,但实际对外办理业务时间却是根据运钞车来接钞箱的时间确定。假如运钞车下午4点50来接钞箱,那银行基本上4点30就会停止对外营业。一方面,银行是做钱的生意,一分一毫都不能错,在交接钞箱之前,柜员之间必须要交叉清点对方现金,防止有人做一些违法违规事情,而这个是需要时间的,所以必须提前停止对外营业;另一方面运钞车在网点停留时间也不能太久,一般都是即来即走,不会超过5分钟,这也是为了避免不法分子抢劫运钞车。

等运钞车走了以后,看到没有取钱的希望以后,这个中年大妈情绪突然失去控制,开始跟她妹妹打电话,说我们有钱不给她取钱,说银行不尊重她,不把她当回事,让她妹妹跟她主持公道。

本来我们还想着,既然她的妹妹是我们银行的,应该可以理解我们吧?

但是当时我还是太年轻了!

过了一会儿,营业厅内部电话响起,没有等到期待的理解,反而等到了一顿臭骂,说我们不给面子,为什么不给她姐姐通融一下……然后巴拉巴拉数落了我们半个小时,把我们直接给气笑了。

但是我们又能怎么办?违反制度,重新开机办理业务?让运钞车等?都是不现实的。

后来我仔细复盘了这个事情,假如那个时候对方拿着是银行卡,这个事情是不是就好解决了?假如对方能理解我们的难处,第二天再来取钱,会不会很和谐?假如那个中年大妈的妹妹,也就是我们的某个领导没那么大的官威,稍微懂一点安保和运营制度,是不是能把小事化了?

但是想那么多又有什么用,不管现在金融科技如何发达,金融服务如何便民,只要你在基层,总会遇到个别这样或那样尖锐的矛盾,而且也说不上是谁对谁错。

制度的存在只是为了总体最优,而不是为了照顾个别人,所以必然会导致一些矛盾。遇上理解的人,当然更好,遇上不理解的人,只能自己去承受委屈。

生活不可能事事如意,在这世上,注定要受到许多委屈,不管你想不想接受,现实就是如此。

投诉银行保安后他们会怎么处理银行保安被投诉了,可能会扣奖金,扣工资,警告处理,调岗处理,最坏的打算是被辞退。说句心里话,银行保安的工作也是最低级的,做不做都无所谓。

投诉银行保安最有效的方法是什么首先保安是不属于银行人员的,你可以先通过客服反映,你在某天某个时间段在某个网点办理什么业务,可以说明该保安的行为恶劣,如果你真的很恨他,那么你可以夸大些,只要客服受理了你的问题,那么该网点的负责人会与你联系。银行保安态度不好可以投诉。投诉银行保安一是可以找该网点的管理层投诉,因为保安还是银行的保安,代表网点形象;或者可以打银行的客服电话投诉,客服电话中有个专门的投诉选择;最后就是找配送保安的保安公司投诉。

好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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