齐鲁网·闪电新闻9月6日讯 “没想到只跑了一个窗口,就一次性办完开餐饮店需要的食品经营许可和门头牌匾备案,真的很方便!”曲阜市合家包子店负责人颜先生高兴地告诉记者。
高效服务的背后,是曲阜市聚焦企业群众实际办事需求,将政务服务重心从“供给侧”转向“需求侧”的生动体现。今年以来,曲阜市紧紧围绕国务院和省市关于“高效办成一件事”要求,持续深化政务服务改革,聚焦流程再造和数据共享,将开办餐饮店关联性强的“食品经营许可”“户外招牌设施设置规范管理”等四个事项整合为开办餐饮店“一件事”,为餐饮服务经营者提供“一件事一次办”服务。
据了解,为了让“一件事”快办、好办,曲阜聚焦“用时最短、流程最优、成本最低”,在市为民服务中心设立开办餐饮店“一件事”专窗,依托省政务服务平台,采用统一入口、并联审批、数据互联互通的方式,身份证、营业执照等材料通过济宁市“无证明城市”服务平台“免提交”,推动开办餐饮店关联事项由“多窗”到“一窗”转变,材料从“繁多”到“精简”转变,实现办事申请一次提交,办理结果多端获取,“一件事”相关事项一站式集成办理。对涉及现场勘验的,由审批部门统筹行业主管部门整合核查要素,实施联合勘验,实现“现场勘验一并进行、整改意见一口告知、整改情况一趟复审”,最大程度为企业群众提供便利化服务。
“实施开办餐饮店‘一件事’后,办事材料由原来的12份减少至6份,办理环节由4个压减至1个,办理时限由20个工作日缩减至5个工作日,企业和群众办理时长和办事成本大大降低,办事的满意度和获得感得到极大提升。”曲阜市行政审批服务局社会事务科相关负责人说。
闪电新闻记者 王舒薇 通讯员 刘新红 何晓茹 报道