老罗说,我爱我们的倒霉工作,也爱千疮百孔的世界。结果,这个世界一次一次的让他倒霉。
T1因为良品率的问题,连累了锤子手机的出货量,导致锤子在一段时间过的无比的艰难。当锤子为了生存下去,自降身份情非得已的推出千元机坚果后,千元机市场却又变向,金属机身、指纹识别迅速成为标配。
而当T2 即将千呼万唤始出来时却传来代工厂中天信倒闭的消息,对老罗而言不啻于晴天霹雳。尽管锤子官方表示已经做了一定的准备,T2 的生产和销售计划不受影响,但是产能方面无可避免的会受到影响。
即使锤子迅速找到新的代工厂商,老罗的这颗心仍旧会悬着。因为新的代工厂商松日数码(深圳)也同样面临资金紧张的压力,据悉,今年下半年,因为拖欠员工工资松日数码(深圳)已经爆发数次罢工事件,并因拖欠货款与部分供应商关系非常紧张。
所以,找松日数码(深圳)只能算是缓兵之计,锤子必须要尽快找一家稳妥的代工厂把风险降到最低,否则T1的悲剧很可能会再次上演。
不过相较产能危机而言,我认为老罗这次犯的最大错误依旧出现在定价策略上。
不可否认的是T2是一部优点和缺点同样明显的一部手机。在我看来,这部T2应该叫T1S更为合适。
T2优点在于,它的设计变得更为成熟,机身比T1更为轻薄,全金属无断点中框、双面2.5D玻璃、四周也更圆润,让握持感更为舒适,可以说T1设计上的不足在T2得得到了解决,并得到性能上的提升,配置了骁龙808处理器。
缺点则是,硬件配置落后了一年。我使用过T1,非常流畅、精致的一部手机,国产手机里体验做的最出色。虽然骁龙808在性能方面肯定是够用,但问题是即使T2无法搭载骁龙820,但指纹识别、Type-c、快速充电这些甚至出现在千元机上的“关键”功能T2却一个也没有。
这是一件不可思议的事情,这是一款定价在2499元的手机。可以说相较T1,它真正提升的空间并不大,发布会上演示的一些老罗引以为傲的特色功能更多是集中在软件部分,完全可以通过固件升级就能得到。
而T1在京东的售价仅为1480。在指纹识别、Type-c、快速充电这些关键功能缺失的情况下,我更愿意向他人推荐T1,花更合理的价格就可以体验到Smartisan OS的优秀。
所以,我认为T2的定价存在一定的不合理,老罗可能认为消费者愿意为更为优秀的Smartisan OS 买单,但是Smartisan OS 更像是一种增值服务,即在对等硬件和价格的基础上,消费者才会考虑谁家的OS体验更好。
消费者基本是不愿为软件付费的。拿iPhone为例,许多人宁愿省吃俭用花五六千买一台iPhone,却不愿花几块钱、十几块钱购买正版软件,很多人还是喜欢通过越狱或者免越狱的手机助手下载盗版的软件和游戏。
同样的道理,普通的消费者自然也不愿为更好的体验额外付费(粉丝除外)。
这才是问题的关键,消费者只愿意为看得见、必须要花钱升级的硬件买单,而软件上的体验又包含太多的主观因素。所以即使牛X到苹果公司,也在软件升级中有意无意的对老机型使“坏”,迫使老用户进行硬件升级。
对于创业近4年的老罗而言,锤子仍然是一个全新的品牌,尤其在手机市场上,锤子不应该再抱着“傲慢和偏执”,而是应该先让消费者获得心理上占便宜的满足。
2499元这个定价可以说,依然把大部分的普通消费者拒之门外,除非老罗还是想做粉丝手机,但是我知道锤子一定不想!
还是拿iPhone为例,在iPhone第一代发布时,乔布斯并没有急于推销手机设计多么多么的牛X,iOS多么多么的牛X,而是问坐在下面的观众一个问题:普通手机+iPod价格是499美元,而iPhone拥有video、widescreen、Multi-Touch、Safari、HTML email、cover flow……那iPhone应该“加价”多少?
结果iPhone就是499美元。别忘了同年诺基亚机皇N95在美国的零售价曾高达799美元。